Qué hacer ante una fuga de agua en casa
Por el equipo de ProHouse · Actualizado el
Ante una fuga de agua, lo primero es cerrar la llave de paso general de la vivienda. Después, corta la electricidad si el agua se acerca a enchufes o aparatos, recoge el agua, haz fotos de los daños y localiza el origen antes de llamar. Con esos datos, la reparación se valora mucho más rápido.
¿Cuáles son los primeros pasos ante una fuga?
- Cierra la llave de paso general. Suele estar en la cocina, el baño o junto al contador.
- Si el agua llega a enchufes o electrodomésticos, baja el interruptor general del cuadro.
- Abre un grifo para vaciar la presión del tramo.
- Retira muebles y objetos, y recoge el agua.
- Haz fotos y vídeo antes de limpiar: te servirán para el seguro.
Atención: No toques enchufes ni aparatos con el suelo mojado. Si el agua ha llegado al cuadro eléctrico, no lo manipules.
¿Cómo saber de dónde viene la fuga?
Cierra todos los grifos y mira el contador: si sigue girando con todo cerrado, hay una fuga en tu instalación. Es la prueba más sencilla y sirve también para fugas ocultas.
Señales de fuga oculta
- Manchas o pintura abombada en paredes y techos.
- Olor a humedad sin causa clara.
- Suelo que se levanta o tarimas que se deforman.
- Factura de agua más alta sin haber cambiado de hábitos.
Puntos habituales
- Latiguillos bajo el fregadero y el lavabo.
- Cisternas y llaves de escuadra.
- Termo y sus conexiones.
- Sifones y desagües de la ducha.
¿Qué fuga es mía y cuál de la comunidad?
Es orientativo: cada caso depende de los estatutos y del origen real. Si afecta a un vecino, avisa cuanto antes y comunícalo a tu seguro de hogar.
| Dónde aparece | Suele corresponder a |
|---|---|
| Tubería interior de tu vivienda | Propietario de la vivienda |
| Bajante general o montante | Comunidad de propietarios |
| Mancha en el techo procedente del piso de arriba | Vecino de arriba o comunidad, según el origen |
| Tras llover, bajo una azotea | Según estatutos: comunidad o uso privativo |
¿Cuándo hay que pedir ayuda?
Si no consigues cortar el agua, si la fuga está empotrada o si hay daños en techos o paredes. Una buena petición incluye qué ocurre, dónde, si has cerrado la llave y una foto de la zona.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la llave de paso?
Normalmente en la cocina, el baño, un armario de instalaciones o junto al contador. Conviene localizarla antes de necesitarla y comprobar que gira bien.
¿Cubre el seguro de hogar una fuga?
Muchas pólizas cubren los daños por agua, y algunas también la localización y la reparación. Revisa tu póliza y comunica el siniestro cuanto antes.
¿Puedo usar cinta para tapar la fuga?
Sirve como apaño de minutos, no como reparación. La presión acaba venciendo cualquier parche.
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